Контакты

8-951-76-76-888 +Viber
taxifast@ya.ru

Статистика


Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0
Яндекс.Метрика

Каталог статей

Главная » Статьи » все что связано с такси

Права и обязанности водителя, пассажира такси должностные инструкции правила перевозок

Требуются водители с л/а иномарками для выполнения заказов по межгороду  резюме пишите на почту
tax31@mail.ru

Права и обязанности пассажира, водителя такси

Права пассажира:

- Вызывая такси, клиент имеет право сделать выбор удобного для него автомобиля, используя возможность предварительной заявки.
- Во время посадки в транспортное средство имеет право выяснить цену, или ознакомиться с тарифами, и при возникновении сомнений, затребовать подтверждения цен, у диспетчера такси.
- Также требовать у водителя не курить в салоне машины на протяжении поездки, попросить убавить громкость аудио системы, открыть или закрыть окно.
- Потребовать остановку, в нужном для Вас месте, но не забывайте, что время простоя оплачивается отдельно, относительно действующих тарифов.
- Если вас где то ожидают, вы можете через водителя связаться с диспетчерской службой такси, которая по вашему желанию оповестит встречающих Вас, по телефону.
- Вы можете попросить диспетчера, разбудить Вас, в тех случаях если вам нужно попасть на вокзал или в аэропорт.
- Вы должны, оплачивать только ту стоимость, которую Вам огласил диспетчер

Обязанности пассажира:

1. При посадке в такси пассажир обязан ознакомиться с ценами и оплатить поездку согласно тарифам.
2. При заказе такси водитель ждет пассажира в указанном месте 10 минут. Свыше этого времени каждая минута простоя оплачивается пассажиром согласно тарифам.
3. Если пассажир отказывается от предварительного заказа, он должен позвонить оператору диспетчерской службы и сообщить о своем решении. При отмене заказа на дальние расстоянии не менее, чем за 3 часа. При отмене заказа на короткие расстояния ( от 3-х до 6 км)-не менее, чем за 10 минут.
4. Если клиент заказал такси и автомобиль подъехал к указанному месту, а клиент отказывается от поездки без предупреждения в указанные выше сроки, в этом случае заказчик обязан оплатить водителю сумму за ложный вызов.
5. Если пассажиров более 4-х человек, то они обязаны об этом предупредить диспетчера. 
6. При провозе животных клиент обязан предупредить об этом диспетчера, когда заказывает такси. Также клиент обязан позаботиться о том, чтобы его любимец не оставлял следов своего присутствия в автомобиле.
7. Если пассажир везет багаж, он обязан предупредить об этом оператора диспетчерской службы при заказе. Оплата габаритного багажа производится согласно тарифам.
8. Багаж должен быть соответственно упакован и в определенных случаях помещен в багажник (это относится, например, к лакокрасочным материалам, соленой и копченой рыбе и подобным остро пахнущим веществам и предметам, которыми можно испачкать салон автомобиля).
9. Пассажир обязан: вести себя в салоне культурно, попросить разрешения у водителя закурить, не распивать в салоне спиртные напитки.
10. Пассажир не имеет права просить водителя превышать скорость, которая может привести к дорожно-транспортным происшествиям.

Водитель имеет право требовать от пассажиров неукоснительного соблюдения настоящего Положения в части, их касающейся.

Водитель обязан:
* в зоне, превышающей 100 метров от ближайшей стоянки такси, остановиться на поднятую руку пассажира, за исключением тех мест, где остановка запрещена Правилами дорожного движения
* содержать салон такси в чистоте;
* соблюдать порядок и условия перевозки пассажиров, регламентированные настоящим Положением;
* на автомобильных стоянках такси соблюдать очередность расстановки такси и не покидать такси с целью поиска пассажиров;
* при посадке пассажиров оповестить их о такси, уточнить желаемый маршрут поездки;
* использовать для доставки пассажира к месту назначения самый короткий разумный маршрут и соглашаться с просьбой пассажира об изменении маршрута;
* произвести погрузку и разгрузку багажа пассажиров в багажник такси;
* до начала поездки объявить пассажиру её стоимость;
и. иметь опрятный внешний вид;
* по требованию сотрудников уполномоченных органов, учреждений и организаций предъявлять им для проверки следующие документы:
- паспорт или иное удостоверение личности;
- комплект документов, предусмотренных Правилами дорожного движения, в том числе карточку водителя такси и водительское удостоверение;
- путевой лист с отметками технического осмотра такси и медицинского освидетельствования водителя.
3. Водитель свободного такси не должен отказывать пассажиру, обратившемуся с просьбой о посадке при помощи жестов или слов.
4. Водитель имеет право отказать пассажиру в следующих случаях:
* наличие в такси другого пассажира;
* остановка по просьбе другого пассажира, уже обратившегося с просьбой о посадке при помощи жестов;
* наличие у пассажира ручной клади или багажа, которые, по мнению водителя, могут испортить интерьер такси или нанести любой другой ущерб, а также оставить в такси неприятные запахи;
* окончание рабочего времени водителя;
* неисправность такси;
* наличие у пассажира животных без средств, обеспечивающих безопасность (специальный контейнер, намордник и т.д.);
* нахождение пассажира в состоянии алкогольного или наркотического опьянения или нарушение им общественного порядка;
* от обслуживания лиц, преследуемых правоохранительными органами;
* от перевозки инфекционных больных.
* Рабочий день водителя не должен превышать продолжительности, установленной действующим законодательством.
Собственность пассажира, найденная в такси, должна быть возвращена непосредственно пассажиру, если это возможно. Если же такой возможности нет, водитель должен передать обнаруженное имущество диспетчеру такси или в милицию.
При несчастном случае, аварии, дорожно-транспортном происшествии водитель обязан сообщить об этом диспетчеру такси и беспрепятственно, вне очереди перевозить лиц, пострадавших в результате несчастных случаев без взимания платы за проезд.
В случае обнаружения перевозчиком (водителем) технической неисправности такси в момент осуществления перевозок пассажиров, влияющую на безопасность дорожного движения и угрожающую жизни граждан, перевозчик (водитель) обязан принять все необходимые меры по устранению недостатков, и немедленно известить об этом пассажиров.

Категория: все что связано с такси | Добавил: TAXI (11.10.2014)
Просмотров: 2773 | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
Имя *:
Email *:
Код *:

Вход на сайт

Поиск